Das Schulsekretartiat als Schnittstelle der Kommunikation

Veröffentlicht von admin am

03.02.2020
Leipzig

Mit zunehmender Autonomie der Schulen werden selbstsicheres Auftreten und Kommunikationskompetenzen im Schulsekretariat immer wichtiger – im Umgang mit Schülern und Eltern, aber auch in der Zusammenarbeit mit Lehrern und Vorgesetzten. Im Mittelpunkt des Seminars steht die Kommunikationskompetenz im Schulsekretariat. Die Teilnehmer/-innen erarbeiten hilfreiche Gesprächstechniken im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen. Sie lernen Möglichkeiten kennen, die eigene Position ruhig und selbstbewusst gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern zu vertreten.

Inhalte

  • Soziale Wahrnehmung und Grundlagen der Kommunikation
  • Das Schulsekretariat als Schnittstelle der Kommunikation: Fallbeispiele und Praxiserfahrungen
  • Hilfreiche Gesprächstechniken im Umgang mit Schülern, Lehrern, Eltern, Dienstvorgesetzten und der Schulleitung
  • Die eigene Position ruhig und selbstbewusst vertreten
  • Behandlung von Beschwerden und Einwänden
  • Telefonate meistern
  • Verhalten bei Konflikten und richtig Nein-Sagen.

Impulsreferate, Erfahrungsaustausch und an den Problemstellungen der Teilnehmer/-innen orientierte Seminargespräche, Kleingruppenarbeit und Verhaltenserprobungen sorgen für eine abwechslungsreiche und entspannte Lernatmosphäre im Seminar.

Sie erhalten

  • eine Teilnahmebescheinigung
  • ein seminarbegleitendes Skript

Seminarleitung
Unsere Trainer und Trainerinnen weisen langjährige Erfahrungen in diesem Fortbildungsbereich auf. Sie orientieren sich an den aktuellen Entwicklungen und neuen Erkenntnissen.

Preis pro Teilnehmer/-in: 175,00 € (Das Seminar ist von der Mehrwertsteuer befreit).
Im Preis ist die Verpflegung während der Kaffeepausen enthalten.

Veranstaltungsdauer: 09.00 Uhr bis 16.30 Uhr

Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „pb Seminare für Schulen und Kindertagesstätten“. Diese können Sie unter dem Menüpunkt AGB einsehen.

Buchungen

Buchungen sind für diese Veranstaltung nicht mehr möglich.

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