Web-Seminar: „Herausfordernde Gesprächssituationen – Umgang mit Eltern in Krisenzeiten“

Veröffentlicht von admin am

23.11.2021
Online

Die Coronapandemie belastet uns Alle. Der Umgang mit Ängsten ist dabei sehr unterschiedlich und zeigt sich in schwierige Gesprächssituationen: unterschiedliche Erwartungen, Enttäuschung über Entscheidungen, gefühlte Endlosschleifen, aber auch Provokation, Aggression und Übertragung. Dabei können Gespräche leicht ausufern: Ein Wort gibt das andere, der rote Faden geht verloren, die Gesprächsführung entgleitet und endet womöglich in Vorwürfen und Rechtfertigungen. Das muss nicht sein! Grundlagen der Kommunikation und Techniken für komplexe Gesprächsführung tragen dazu bei, diese Situationen zu meistern.

Lernziele:

  • Sicherheit im Führen von schwierigen Gesprächen mit MitarbeiterInnen und Eltern

 Inhalte:

  • Aktive Gesprächsführung: Anfangssituationen und Beenden von Gesprächen
  • Leitfaden für die Gesprächsführung
  • Verhalten bei Provokation und Aggression
  • Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen
  • Möglichkeiten des Abgrenzens

Methoden:

  • Lehrgespräche und begleitende Informationsmaterialien
  • Kleingruppenarbeit in virtuellen Einzelräumen
  • Fallbeispiele

 Sie erhalten

  • eine Teilnahmebescheinigung
  • ein seminarbegleitendes Skript

Sie benötigen

  • Browserzugang
  • Smartphone/Laptop/PC mit Kamera und Mikrofon
  • Link und Code der mit dem Einladungsschreiben versendet wird.

Seminarleitung
Frau Diplom Psychologin Christiane Keller-Zimmermann ist erfahrene Referentin und führt diese Thematik für zahlreiche Träger und Verbände durch.

Preis pro Teilnehmer/-in: 79,00 € (Das Seminar ist von der Mehrwertsteuer befreit).
Im Preis ist die Verpflegung während der Kaffeepausen enthalten.

Veranstaltungsdauer: 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr inklusive 30 Minuten Pause

Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „pb – Schule und Kita“. Diese können Sie unter dem Menüpunkt AGBs einsehen.

 

Buchungen


Kategorien:

0 Kommentare

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.