Web-Seminar „Deeskalation im Schulsekretariat“

Das Schulsekretariat ist ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt für den reibungslosen Ablauf des Schulbetriebs. Dabei gibt es immer Situationen, die ein hohes Maß an Sensibilität und professionellem Umgang erfordern. Insbesondere dann, wenn es in einer Klasse Konflikte, aggressives Verhalten oder Gewaltvorfälle gab und die Schüler*innen als Folge im Sekretariat „geparkt“ werden. Im Schulsekretariat prallen verschiedenste Situationen dann nahezu ungefiltert aufeinander: aufgebrachte Schüler*innen, die eigentliche Arbeit des Schulsekretariats, womöglich noch das Telefon und die Schulleitung braucht dringend eine wichtige Information. Doch wie verhält man sich „richtig“?

Welche Möglichkeiten der Strukturierung von Situationen und der Deeskalation für aggressionsgeladene Situationen es gibt sind Schwerpunkte des praxisorientierten Seminars. Deeskalationsstrategien bei Provokation und Aggression werden vorgestellt und auf ihre Anwendbarkeit geprüft und diskutiert.

Inhalte

• Entstehung von Aggression
• Verhalten in aggressionsgeladenen Situationen
• Deeskalationsstrategien
• Stufen der Deeskalation
• Konstruktives und selbstsicheres Auftreten
• Notfalltechniken

Sie erhalten

• eine Teilnahmebescheinigung
• ein seminarbegleitendes Skript

Methoden

• Impulsreferate
• Fallbeispiele
• Kleingruppenarbeit in virtuellen Einzelräumen

Seminarleitung
Frau Diplom Psychologin Christiane Keller-Zimmermann ist erfahrene Referentin und führt diese Thematik für zahlreiche Träger und Verbände durch.

Preis pro Teilnehmer/-in: 89,00 € (Das Seminar ist von der Mehrwertsteuer befreit).

Veranstaltungsdauer: 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr inklusive 30 Minuten Pause

Anmeldungen nehmen wir über unser Anmeldeformular entgegen.

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